سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت

این سیستم‌ها بسته به حجم تماس ها در دو نوع سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت عرضه می‌شوند و شرکت‌ها و سازمان‌ها به منظور مدیریت بهتر تماس‌های ورودی و خروجی از سیستم‌های تلفن سانترال کمک می گیرند. انتخاب بین این دو نوع سیستم، به حجم تماس‌ها، تعداد کاربران و نیازهای ارتباطی مجموعه بستگی دارد. شرکت های کوچک و متوسط با حجم محدودی از تماس ها از سیستم های سانترال کم ظرفیت استفاده می کنند و سانترال های پر ظرفیت گزینه ایده آلی برای شرکت ها و سازمان های بزرگ هستند. در این مقاله به بررسی تفاوت‌ها، مزایا و کاربردهای هر یک از این دو نوع تلفن سانترال می‌پردازیم تا راهنمایی‌هایی برای انتخاب بهترین گزینه به شما ارائه کنیم.

تلفن سانترال کم ظرفیت

همانطور که از نام این دسته از تلفن های سانترال مشخص است، این سیستم‌ها تعداد محدودی خط شهری و داخلی را پشتیبانی می‌کنند و معمولاً برای شرکت‌ها و کسب‌وکارهای کوچک مناسب هستند. تلفن های سانترال کم ظرفیت هزینه نصب و نگهداری پایین‌تری دارند.

تلفن سانترال پر ظرفیت

شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ که نیاز به تعداد زیادی خطوط داخلی و شهری دارند، از تلفن های سانترال پر ظرفیت استفاده می کنند. معمولاً این سیستم های امکانات پیشرفته تری دارند.

برای مقایسه بهتر تلفن های سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت، مشخصات این دو دسته از سیستم های سانترال را در قالب جدول زیر گرد هم آورده ایم:

سانترال کم ظرفیت (برای کسب‌وکارهای کوچک):

1. دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت:

   • پاناسونیک KX-NS500
   • الستیکس (Elastix) 2000
   • گرنداستریم (Grandstream) UCM6202
   • یزیلینک (Yeastar) S20
   • ایسک (Asterisk) با سرورهای کوچک

2. تلفن‌های سانترال کم ظرفیت:

   • پاناسونیک KX-TS500
   • گرنداستریم GXP1620
   • یزیلینک T20
   • اسنوم (Snom) 300
   • سیسکو (Cisco) SPA504G

سانترال پر ظرفیت (برای سازمان‌های بزرگ):

1. دستگاه‌های سانترال پر ظرفیت:

   • پاناسونیک KX-NS1000
   • الستیکس (Elastix) 5000
   • گرنداستریم (Grandstream) UCM6510
   • یزیلینک (Yeastar) S100
   • سیسکو (Cisco) Unified Communications Manager

2. تلفن‌های سانترال پر ظرفیت:

   • پاناسونیک KX-TS1000
   • گرنداستریم GXP2170
   • یزیلینک T40
   • اسنوم (Snom) 720
   • سیسکو (Cisco) 8841

نتیجه‌گیری سانترال کم ظرفیت و سانترال پر ظرفیت

حجم تماس ها تعیین کننده این است که آیا کسب و کار شما به تلفن سانترال کم ظرفیت نیاز دارد یا تلفن سانترال پر ظرفیت. اگر یک کسب‌وکار کوچک یا متوسط دارید که تماس‌های محدودی برقرار می‌کند، سانترال کم ظرفیت گزینه مناسبی برای شما است. اما اگر شرکت بزرگی با حجم تماس بالا و نیازهای ارتباطی پیچیده هستید، سانترال پر ظرفیت برای شما بهتر خواهد بود.

سرمایه‌گذاری در یک سیستم سانترال مناسب می‌تواند به بهبود ارتباطات داخلی و خارجی سازمان شما کمک کند. با در نظر گرفتن عواملی مانند هزینه، امکانات موردنیاز، قابلیت‌های توسعه و میزان تماس‌ها، می‌توانید بهترین سیستم سانترال را برای مجموعه خود انتخاب کنید. همچنین، مشورت با کارشناسان فنی و دریافت پیشنهادهای تخصصی، می‌تواند فرآیند انتخاب را ساده‌تر کند.

در نهایت، فناوری‌های جدید مانند VOIP  و سیستم‌های مدیریت تماس پیشرفته، امکانات بی‌نظیری را برای سازمان‌ها فراهم کرده‌اند. بررسی دقیق نیازهای سازمان و آینده‌نگری در انتخاب سیستم سانترال، به بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های ارتباطی منجر خواهد شد. شاید تمایل داشته باشید با تفاوت تلفن سانترال و ویپ آشایی بیشتری داشته باشید.

سوالات متداول سانترال پر ظرفیت و سانترال پر طرفیت

• هزینه سانترال کم ظرفیت چقدر کمتر از پر ظرفیت است؟

بسته به برند و مدل، هزینه سانترال کم ظرفیت می‌تواند تا چند برابر کمتر از یک سیستم پر ظرفیت باشد. البته امکانات و قابلیت‌های آن نیز محدودتر خواهد بود.

• آیا می‌توان بعداً ظرفیت یک سانترال کم ظرفیت را افزایش داد؟

در برخی از مدل‌های سانترال کم ظرفیت، امکان ارتقاء وجود دارد، اما معمولاً توسعه آن محدود است. برای افزایش بیشتر ظرفیت، بهتر است از ابتدا یک سیستم پر ظرفیت انتخاب کنید.

• آیا تلفن سانترال پر ظرفیت از VOIP پشتیبانی می‌کند؟

بله، اکثر سیستم‌های سانترال پر ظرفیت قابلیت اتصال به VOIP و ارتباط اینترنتی را دارند که باعث کاهش هزینه‌های تماس می‌شود.

• آیا برای نصب و تنظیمات تلفن‌های سانترال پر ظرفیت حتماً باید از متخصص فنی کمک گرفت؟

بله، به دلیل پیچیدگی‌های نصب و تنظیمات تلفن های سانترال پر ظرفیت، معمولاً نیاز به کارشناسان متخصص برای راه‌اندازی و پشتیبانی این سیستم‌ها وجود دارد. از این رو ما در مقاله ای در مورد تعمیر تلفن سانترال و آموزش نصب تلفن سانترال بطور کامل توضیح داده ایم.

• بهترین برندهای سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت کدامند؟

برندهای معتبری مانند Panasonic، Cisco،Avaya  و Yeastar از بهترین تولیدکنندگان تلفن‌های سانترال در انواع کم ظرفیت و پر ظرفیت هستند. ما در مطلبی به معرفی بهترین تلفن های سانترال نیز پرداخته ایم که می توانید با آنها آشنا شوید.